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Lors d’un litige avec une mutuelle, un assuré peut faire appel à un médiateur d’assurance. Définition Le médiateur d’assurance est un professionnel indépendant, extérieur à une mutuelle et désigné par une organisation professionnelle : Le Gema (Groupement d’entreprises mutuelles d’assurances). Il traite les litiges concernant les particuliers et survenus dans le cadre d’un [...]