Tag Archives : distance

La crise et la situation exceptionnelle vécue en 2020 semblent avoir accentué ce qui peut sembler être un paradoxe depuis des années : les Français pratiquent davantage la relation à distance avec leur banque mais restent attachés à la présence de leurs agences. « Très clairement, malgré l’appropriation des services digitaux (une hausse de 11 points de l’installation de l’appli de [...]

Les assureurs abuseraient-ils de la « vente forcée »  de leurs produits d’assurance lors de transactions à distance ? C’est en tout cas ce qu’affirmait Francis Amand, président de l’Institut national de la consommation (INC) à l’occasion du colloque de l’association des juristes d’assurance et de réassurance [...]